Témoignages.
Ce que les gens disent.
"Ça n’arrive pas souvent que nous ayons besoin d’assistance avec le programme DealerVu… Mais lorsque c’est le cas, c’est rassurant de savoir que l’assistance est immédiate! Par exemple, notre serveur est tombé en panne à cause d’un virus. Lorsque nous avons contacté DealerVu, ils nous ont fourni une version sauvegardée de nos données et nous avons opéré sur le service infonuagique jusqu’à ce que notre système personnel soit de nouveau opérationnel! Tout au long de cette épreuve, DealerVu a suivi notre progrès, tout en offrant des solutions et en travaillant étroitement avec notre technicien en informatique. Lorsque le temps est venu de migrer du service infonuagique vers notre serveur, DealerVu a fait la transition en douceur! Cette épreuve aurait pu être une catastrophe - mais au contraire, grâce à l’assistance professionnelle de DealerVu, les opérations ont suivi leur cours normal. Je crois fermement que la clé de leur succès est la communication, les connaissances et le dévouement professionnel. Je recommande fortement leurs services à toute entreprise ou organisation! Félicitations! Encore un travail bien fait!"
— Sylvie St.Louis, Pete’s Sales & Service
“DealerVu est réceptif, courtois et rapide chaque fois que nous avons une demande ou un besoin technique. Nous avons ajouté un deuxième magasin à notre système et tout était opérationnel en quelques semaines seulement - le tout avec très peu de questions ou enjeux. La conception conviviale et le soutien technique exceptionnel de DealerVu en font un logiciel de gestion de concessionnaire de premier choix.”
— RANDY G. STARKEY, MIDWEST RV
"J’ai utilisé UBS et Reynold & Reynolds dans le passé, mais j’avais des doutes quant à la compatibilité de chacun de ces programmes avec notre entreprise. La décision d’acheter DealerVu s’est avérée être exactement le bon choix. Une fois que les employés eurent surpassé les émotions et la résistance au changement habituelles, ils ont tous convenu que ce logiciel était plus convivial que tout autre système qu’ils avaient utilisé auparavant. Notre capacité à gérer nos opérations a été définitivement améliorée grâce à un système aussi performant."
— Marc Storey, Suncity Harley-Davidson (maintenant un affilié à DealerVu)
“Je travaille pour mon entreprise depuis 32 ans et j’ai vu passer plusieurs systèmes de gestion de concessionnaire. Nous utilisons DealerVu depuis 2009 et nous n’avons jamais regretté de nous être engagés avec eux. Ils répondent à tous les problèmes que nous rencontrons, aussi rares soient-ils, et ont également une solution pour nous très rapidement. Leur équipe est sans égal!”
-Tammy MacLean, Cabot Powersports
“Je suis le contrôleur chez Harley-Davidson Rimouski. Nous utilisons le logiciel DealerVu et il nous aide grandement pour les suivis interdépartementaux (la comptabilité, les ventes, le financement, le service et les pièces) ainsi que pour la profitabilité de chaque département.
Leur équipe de soutien offre un service incroyable! Sa gentillesse et sa capacité à répondre à mes questions et résoudre mes problèmes sont réconfortantes pour moi. Elle ne fait pas que résoudre nos problèmes, elle nous montre comment les résoudre - ceci est important pour moi car ça m’apporte de la formation continue et me donne une certaine indépendance face au logiciel.
Pour avoir travaillé avec d’autres logiciels spécialisés dans différents secteurs d’entreprise, je considère que DealerVu est un logiciel qui est très flexible, complet et loin dans son niveau de développement.”
Stephane Voyer, Harley-Davidson Rimouski
“Ça fait maintenant plus de 10 ans que j’utilise le logiciel DealerVu. Ce DMS offre une transparence complète de mon entreprise me permettant de prendre des décisions éclairées, tant au niveau opérationnel que financier. Ce qui nous a impressionné le plus est sa capacité de gestion d’inventaire et la clarté qu’il apporte au niveau de la gestion d’inventaire. Notre concession a démarré avec 8 employés et 1 marque, nous avons maintenant 25 employés et 3 marques - DealerVu a fait partie intégrante de cette évolution au fil des ans.
-Brent Storey, Suncity Harley-Davidson
“DealerVu et son équipe ont été une bénédiction pour moi. Je travaille avec ce logiciel et ces gens depuis 3 ans maintenant. Le personnel de soutien est le meilleur et le plus patient de tous les formateurs avec qui j’ai eu à travailler. Je ne pourrai jamais les remercier suffisamment pour toute la formation et l’aide qu’ils m’ont données au fil du temps.
L’équipe technique de DealerVu est venue à notre rescousse à quelques reprises… Peu importe la raison, ils ont été rapides, professionnels et encore une fois très patients, s’assurant toujours que nous sommes opérationnels avant de dire au revoir.
Tout le personnel de DealerVu qui m’a contactée pour m’aider lorsque j’en avais besoin m’a toujours fait sentir reconnaissante et confiante d’utiliser leur logiciel.”
-Debby Werstiuk, Len’s Performance & Cycle
“Toute l’expérience avec DealerVu a été absolument superbe. Après avoir vécu la tentative lamentable de 3 autres fournisseurs de logiciels sur une période de 12 ans, je peux dire “Chapeau!” et donner une note de 100% à DealerVu pour avoir fait l’implémentation en douceur et sans douleur d’un excellent logiciel. L’éxpérience complète avec DealerVu a été incroyable.
-Simon Hrycyszyn, Richardson’s Harley-Davidson Group